服务文化 - EK空调英雄联盟比赛押注app英雄联盟比赛押注app，源自欧洲的节能环?英雄联盟比赛押注app？萍?/title><script> !(function (win) { function w() { var v, u, t, devicePixelRatio, s = win.document, doc = s.documentElement, width = doc.getBoundingClientRect().width if (!v && !u) { var idMobile = !!win.navigator.appVersion.match( /AppleWebKit.*Mobile.*/ ) v = win.devicePixelRatio devicePixelRatio = win.devicePixelRatio ; (v = idMobile ? v : 1), (u = 1 / v) } if (width >= 640) { doc.style.fontSize = '40px' } else { if (width <= 320) { doc.style.fontSize = '20px' } else { doc.style.fontSize = (width / 320) * 20 + 'px' } } } win.addEventListener('resize', function () { w() }) w() })(window) </script><meta http-equiv="Cache-Control" content="no-transform" /> <meta http-equiv="Cache-Control" content="no-siteapp" /> </head><body> <div style="position:fixed;left:-9000px;top:-9000px;"></div><div class="header"><div class="global-header"><div class="global-header-content"><nav class="global-header-nav container"><div class="pc-logo" 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#004f9d" target='_blank' href="/article/staff">EK员工风采</a></div></div><div class="flex-item"><div class="name"><a style="color: #004f9d" target='_blank' href="/article/talentconcept">人才理念</a></div></div><div class="flex-item"><div class="name"><a style="color: #004f9d" target='_blank' href="/article/social">职位空缺</a></div></div></div></div></div></div></section></div></div></div><div class="global-mobile-split"></div></div><div class="main"><div class="ani-banner"><img class="img-responsive promo" src="/Upload/2020/4/服务中心-合作伙伴_02.png" alt="" /><div class="page-title"><div class="container"><div class="zh">服务中心</div><div class="en">Service Center</div></div></div></div><div class="breadcrumb-wrapper"><div class="container"><div class="scroll" style="width: 100%;"><ul class="nav-bar"><li class="active" ><a href="/article/philosophy"> 服务文化</a></li><li ><a href="/article/partner"> 合作伙伴</a></li><li ><a href="/article/servicenetwork"> 服务网络</a></li></ul></div></div></div><div class="section-server"><div class="container"><h3>服务文化</h3><div class="edit"><p><span style="font-size:20px;"><strong>服务理念</strong></span></p><p>以客户满意为中心英雄联盟比赛押注app英雄联盟比赛押注app，持续改善英雄联盟比赛押注app英雄联盟比赛押注app；以标准化为设计之本英雄联盟比赛押注app英雄联盟比赛押注app，精益求精英雄联盟比赛押注app英雄联盟比赛押注app；</p><p>以现场为改善焦点，领导负责英雄联盟比赛押注app；以质量第一为导向英雄联盟比赛押注app英雄联盟比赛押注app，全员参与英雄联盟比赛押注app英雄联盟比赛押注app英雄联盟比赛押注app英雄联盟比赛押注app。</p><hr /><p><strong><span style="font-size:20px;">服务承诺</span></strong><br />热情对待每一位用户英雄联盟比赛押注app英雄联盟比赛押注app；服务热线24小时开通英雄联盟比赛押注app英雄联盟比赛押注app英雄联盟比赛押注app，4小时内响应客户诉求英雄联盟比赛押注app英雄联盟比赛押注app。</p><hr /><p><span style="font-size:20px;"><strong>售前服务</strong></span></p><p> 1英雄联盟比赛押注app英雄联盟比赛押注app、系统配合评估：对供水及送风系统、电力供应的需求进行评估；评估机组调节后的表现及对系统的需求英雄联盟比赛押注app，例如供冷量、供热量或热回收量等等英雄联盟比赛押注app。 </p><p> 2英雄联盟比赛押注app、安装前的评估：调研并建议安装及维修空间英雄联盟比赛押注app，评估机组对周围环境的影响英雄联盟比赛押注app，例如噪音或机组重量负荷英雄联盟比赛押注app；提供机组拆装技术及运输和吊运所需的支持；提供在运输期间所需要的特殊包装的支持英雄联盟比赛押注app。 </p><p> 3英雄联盟比赛押注app英雄联盟比赛押注app、控制系统的评估：为自动控制系统提供规划英雄联盟比赛押注app、设计方案及技术支持，例如通讯协议英雄联盟比赛押注app英雄联盟比赛押注app、安装所需的配线、机组连接方式等英雄联盟比赛押注app英雄联盟比赛押注app。</p><hr /><p><span style="font-size:20px;"><strong>售后服务</strong></span></p><p> 1英雄联盟比赛押注app、系统维保服务：定期派员检查系统或机组的运行状况英雄联盟比赛押注app，并提供系统及设备检查报告及防范措施方案英雄联盟比赛押注app，以降低由于系统突发事故所造成的不便及经济损失；优化系统及设备的运行状况英雄联盟比赛押注app英雄联盟比赛押注app英雄联盟比赛押注app，为客户创造最佳的经济效益英雄联盟比赛押注app英雄联盟比赛押注app。此外我们提供年度保养合同英雄联盟比赛押注app，主要范围包括：定期检查（月检、年检等），紧急维修，各类测试及易耗品的更换。根据您的选择英雄联盟比赛押注app英雄联盟比赛押注app，我们也可以派员常驻现场英雄联盟比赛押注app，为您提供系统控制及紧急维修的服务英雄联盟比赛押注app。</p><p> 2英雄联盟比赛押注app、配件销售：提供优质英雄联盟比赛押注app英雄联盟比赛押注app、可靠的原装配件英雄联盟比赛押注app英雄联盟比赛押注app。工厂直接向各分公司及服务网点发送所需配件，以缩短运输时间英雄联盟比赛押注app英雄联盟比赛押注app，同时各服务中心也储存一定数量的常用配件及耗材类物品英雄联盟比赛押注app，以满足快速供货和基本市场的需求英雄联盟比赛押注app英雄联盟比赛押注app英雄联盟比赛押注app。 </p><p> 3、维修服务：为客户提供设备检查及建议英雄联盟比赛押注app英雄联盟比赛押注app，并提供相关的维修服务英雄联盟比赛押注app。我们采用工厂原装配件英雄联盟比赛押注app英雄联盟比赛押注app英雄联盟比赛押注app英雄联盟比赛押注app，由资深的技术人员进行维修的工作英雄联盟比赛押注app，以确保维修质量，并在最短时间内完成设备的维修工作使之恢复正常运行英雄联盟比赛押注app英雄联盟比赛押注app，使得因陀⑿哿吮热鹤pp；⑽蟮氖奔浯笪醵逃⑿哿吮热鹤pp英雄联盟比赛押注app。 </p><p> 4、服务培训：为客户机房管理员及控制员提供一些日?英雄联盟比赛押注app；樵俗骷拔薜幕≈?。我们在机组调试后英雄联盟比赛押注app英雄联盟比赛押注app英雄联盟比赛押注app英雄联盟比赛押注app，将安排一次免费的现场机组操作培训英雄联盟比赛押注app，此外工厂每年都会定期举办客户服务培训英雄联盟比赛押注app，以提高客户机组管理员的操作技术。<br /> 5英雄联盟比赛押注app、增值服务：通过全方位的系统增值服务英雄联盟比赛押注app英雄联盟比赛押注app，我们将为您的系统在运行中所产生的非必要的耗能提供改善方案，以使得您的系统更加节能、更有效率英雄联盟比赛押注app。具体的措施包括清洗冷凝铜管英雄联盟比赛押注app英雄联盟比赛押注app英雄联盟比赛押注app、风柜交换器，更换水泵轴及相关配件英雄联盟比赛押注app，更换冷却水塔电机轴承英雄联盟比赛押注app英雄联盟比赛押注app、传动带及填充材料等等。</p><p> 6、系统整改服务：如果您的空调系统已经投入运行较长时间英雄联盟比赛押注app，您可能会面临维修成本过高、修复时间过长及系统可靠性降低的问题英雄联盟比赛押注app英雄联盟比赛押注app，通过系统整改服务英雄联盟比赛押注app，我们为您建议并实施器材更换或设计修改英雄联盟比赛押注app，帮助您成功地解决这些问题。例如在某些场合下英雄联盟比赛押注app英雄联盟比赛押注app，通过将风冷制冷机转换为水冷制冷机组，并配装冷凝水泵及冷水塔等设备英雄联盟比赛押注app，系统在节能降耗方面将有极大地提高英雄联盟比赛押注app。</p><hr /><p><span style="font-size:20px;"><strong>服务热线</strong></span></p><p> 为了更好地为客户提供优质的服务英雄联盟比赛押注app，EK中国各地分公司的服务电话400-188-1963实行每周7*24小时开通，及时为客户提供完善的服务英雄联盟比赛押注app。</p><hr /><p><span style="font-size:20px;"><strong>客户投诉处理机制</strong></span></p><p> 工厂设立专门的客诉处理团队英雄联盟比赛押注app，确庇⑿哿吮热鹤pp英雄联盟比赛押注app英雄联盟比赛押注app？突Х蠢〉奈侍饽芗笆庇行У氐玫椒治?、处理和反馈。</p><hr /><p><span style="font-size:20px;"><strong>电话追踪回访制度</strong></span></p><p> 在每次调试和维修完成后1个月内由销后总部向用户就产品和服务质量等进行电话追踪回访英雄联盟比赛押注app，以提高售后服务水平英雄联盟比赛押注app。</p><hr /><p><span style="font-size:20px;"><strong>定期现场回访制度</strong></span></p><p> 由各区售后人员定期对用户的机器运行情况进行现场回访检查、维护和保养英雄联盟比赛押注app，重在预防英雄联盟比赛押注app英雄联盟比赛押注app，给用户以信心英雄联盟比赛押注app。</p><hr /><p><span style="font-size:20px;"><strong>满意度调查问卷</strong></span></p><p> 每次调试和维修完成后要求及时进行本次服务的满意度调查英雄联盟比赛押注app英雄联盟比赛押注app，以提高客户满意度英雄联盟比赛押注app英雄联盟比赛押注app英雄联盟比赛押注app。</p><hr /><p><span style="font-size:20px;"><strong>服务及时性</strong></span></p><p> 本公司深圳及全国主要城市都设有办事处及特约网点英雄联盟比赛押注app，确保服务的及时性英雄联盟比赛押注app英雄联盟比赛押注app英雄联盟比赛押注app。本公司原则是：接到信息英雄联盟比赛押注app英雄联盟比赛押注app，专业人员24小时内进行处理英雄联盟比赛押注app英雄联盟比赛押注app，以满足客户需求。</p><hr /><p><span style="font-size:20px;"><strong>全方位的培训</strong></span></p><p> 积极为用户英雄联盟比赛押注app、安装商英雄联盟比赛押注app、经销商、特约网点、服务人员进行培训英雄联盟比赛押注app英雄联盟比赛押注app，让他们掌握设备的性能英雄联盟比赛押注app英雄联盟比赛押注app、安装、调试、运行及维护保养知识英雄联盟比赛押注app。</p></div></div></div></div><div class="footer"><div class="top"><div class="container"><div class="inner"><div class="panel-group" id="accordion"><div class="panel"><a href="/article/brandhistory" class="title"> 关于EK </a><a class="icon-toggle" data-parent="#accordion" data-toggle="collapse" href="#a1"></a><div class="collapse heroCollapse" id="a1"><ul><li><a href="/article/brandhistory">品牌历史</a></li><li><a href="/article/international">EK全球</a></li><li><a href="/article/ekchina">EK 中国</a></li><li><a href="/article/video">企业视频</a></li><li><a href="/article/culture">企业文化</a></li><li><a href="/article/honor">荣誉资质</a></li></ul></div></div><div class="panel"><a href="/article/fluorine" class="title"> 产品中心 </a><a class="icon-toggle" data-parent="#accordion" data-toggle="collapse" href="#a2"></a><div class="collapse heroCollapse" id="a2"><ul><li><a href="/article/fluorine">氟系统产品</a></li><li><a href="/article/water">水系统产品</a></li><li><a href="/article/airtreatment">空气处理产品</a></li><li><a href="/article/datacenter">数据中心</a></li><li><a href="/article/computerroom">高效机房</a></li><li><a >智能居家</a></li></ul></div></div><div class="panel"><a href="/article/scheme" class="title"> 解决方案 </a><a class="icon-toggle" data-parent="#accordion" data-toggle="collapse" href="#a3"></a><div class="collapse heroCollapse" id="a3"><ul><li><a href="/article/industrialsolutions">工业厂房解决方案</a></li><li><a href="/article/officesolut">商业办公解决方案</a></li><li><a href="/article/rtsolu">轨道交通解决方案</a></li><li><a href="/article/purificationsolutions">医院净化解决方案</a></li><li><a href="/article/biopsolut">生物制药解决方案</a></li><li><a href="/article/datasolut">数据中心解决方案</a></li><li><a href="/article/realsolut">政府公建解决方案</a></li><li><a href="/article/hotelsolutions">星级酒店解决方案</a></li></ul></div></div></div><div class="contact-group"><div class="group"><div class="title"> 联系我们 </div><ul><li>南方基地（东莞）</li><li>地址：中国广东东莞市黄江镇清龙路69号</li><li>电话：<span >0769-83660888</span></li><li>传真：<span >0769-83622528</span></li></ul></div><div class="group"><div class="title"> 联系我们 </div><ul><li>北方基地（天津）</li><li>地址：中国天津市武清区秀园道北侧10号</li><li>电话：<span >022-58180659</span></li><li>传真：<span >022-24383808</span></li></ul></div></div></div></div></div><div class="bottom"><div class="container"><div class="flex-box align-center"><a target="_blank" class="btn"><span><i class="iconfont icon-msg"></i></span></a><span class="btn"><span><i class="iconfont icon-yuyan"></i></span><div class="box"><ul><li><a href="/">简体中文</a></li><li><a target="_blank">English</a></li><li><a target="_blank">Italia</a></li></ul></div></span><a class="btn" target="_blank"><span>PDM</span></a><span class="btn wx-btn"><span class="flex-box align-center"><i class="iconfont icon-weixin"></i><span>联系我们</span></span></span></div><div class="icp"> ? 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